Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over een nieuw af te sluiten abonnement? Neem dan contact op met de klantenservice van leesmap.nl.
Heeft u vragen over uw huidige abonnement? De kans is groot dat u uw vraag en het bijbehorende antwoord hier aantreft.
Klik op de vraag om het antwoord te lezen.
- Bezorgen jullie in heel Nederland?
Leesmap.nl regelt de aanmeldingen van nieuwe abonnees via internet. De leesmap kan in heel Nederland worden bezorgd. Vul linksboven op onze site uw postcode in en u ziet meteen welke bezorgers/vestigingen bij u de leesmap kunnen bezorgen. In uw gebied kunnen eventueel meerdere bezorgers/vestigingen actief zijn. U kunt dan zelf kiezen welk leesmap aanbod het beste bij u past.
- Kan ik de leesmap zelf samenstellen?
De samenstelling van de verschillende leesmappen staan vast. U kunt echter wel meestal een aantal bladen erbij huren die u mist in de leesmap van uw keuze. Dit staat hier dan duidelijk bij vermeldt.
- Waarom verschilt de samenstelling van de leesmap per vestiging?
Elke vestiging heeft een ander beleid. De prijzen en de samenstelling van de leesmap kan daardoor verschillen per vestiging. Als er meerdere vestigingen bij u bezorgen, kiest u gewoon de leesmap die het beste bij u past.
- Hoe gaat het met omruilen van de leesmap als ik niet thuis ben?
Als u overdag niet thuis bent of rond het bezorgingtijdstip weg moet, dan kunt u de leesmap in een goede, afgesloten plastic tas voor de bezorger klaar zetten, zodat we de leesmap weer bij de volgende abonnee kunnen afleveren. (uitgezonderd de zogenaamde houdmap uiteraard)
- Kan ik de leesmap ook cadeau geven?
Ja, dit is mogelijk. U kunt op het aanvraagformulier aangeven of de leesmap voor uzelf is of voor iemand anders. Bovendien is het mogelijk om een cadeaucheque uit te printen.
- Krijg ik een welkomstgeschenk als ik na een proefabonnement een vast abonnement neem?
Ja, u kunt dan alsnog een welkomstgeschenk uitzoeken.
- Wanneer krijg ik het welkomstgeschenk?
U ontvangt het welkomstgeschenk zodra de eerste 13 weken van het abonnementsgeld voldaan zijn.
- Kan ik op een later tijdstip de ouderdom van de leesmap nog wijzigen?
Als u een nieuwere of juist oudere leesmap wilt hebben kunt u dit aan ons doorgeven.
- Kan ik later nog besluiten om een extra tijdschrift of televisiegids er extra bij te bestellen?
Ja, u kunt op elk gewenst tijdstip uw leesmap uitbreiden met maandbladen, weekbladen of televisiegids.
- Hoe zeg ik de leesmap op?
Opzeggen van de leesmap kunt u rechtstreeks doen bij de betreffende vestiging die bij u de leesmap levert. De adresgegevens en telefoonnummer staan op de omslag van de panorama of de party. Zie ook Leesmap opzeggen
- Ik ga op vakantie. Waar moet ik dit doorgeven?
Dit moet u doorgeven bij de betreffende vestiging die bij u de leesmap levert. Adresgegevens staan op de omslag van de panorama of party.
- Ik heb een verkeerde map ontvangen
Dit moet u doorgeven bij de betreffende vestiging die bij u de leesmap levert. Adresgegevens staan op de omslag van de panorama of party.
- Ik heb een vraag over de betaling
Hiervoor kunt u terecht bij de betreffende vestiging die bij u de leesmap levert. Adresgegevens staan op de omslag van de panorama of party.
- Er ontbreekt een tijdschrift uit de leesmap
Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met de betreffende vestiging die bij u de leesmap levert. Adresgegevens staan op de omslag van de panorama of party.
- Ik ben abonnee geworden d.m.v. een vertegenwoordiger aan de deur. Is dat leesmap.nl?
Nee, leesmap.nl werkt niet met vertegenwoordigers langs de deur. Wij regelen uitsluitend de aanmeldingen van nieuwe abonnees via onze website.
- Wat is de Tijdschriftservice van leesmap.nl?
Via onze tijdschriftservice kunt u een vrijblijvend proefabonnement op een tijdschrift of dagblad bestellen. De meeste tijdschriften kunt u ook als cadeau geven. Dit betreft het grootste assortiment aan tijdschriften met gegarandeerd de hoogste korting.
- Mijn vraag staat er niet bij!
Als u vraag er niet bij staat, neem dan contact op met de klantenservice Wellicht dat wij u dan verder kunnen helpen.
